Zásady ochrany osobných údajov CelebrationGroupp – Casino Eventy

1. Prehľad zásad ochrany osobných údajov

Spoločnosť CelebrationGroupp, pôsobiaca v Slovenskej republike ako agentúra pre luxusné firemné podujatia, súkromné galavečery a offline tematické zážitky, berie ochranu vašich osobných údajov vážne. Pri navšteve webovej stránky https://celebrationgroupp.com, pri odoslaní dopytu na podujatie, pri obchodnej spolupráci alebo výberových konaniach spracúvame osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a s príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, na aké účely ich používame, komu ich môžeme sprístupniť, ako ich chránime a aké máte práva v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov. Zásady sa vzťahujú na klientov, potenciálnych klientov, obchodných partnerov, dodávateľov, uchádzačov o zamestnanie aj návštevníkov webovej stránky.

2. Zber osobných údajov

Rozsah osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, závisí od toho, akým spôsobom s nami komunikujete a aké služby si želáte. Typicky spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

2.1 Údaje z kontaktných a rezervačných formulárov

Pri odoslaní formulára na stránkach Booking alebo Contact Us od vás môžeme požadovať najmä:

• meno a priezvisko,
• pracovnú pozíciu a názov spoločnosti,
• kontaktné údaje (e‑mailová adresa, telefónne číslo),
• preferovaný termín a miesto podujatia,
• typ požadovaného podujatia a rozsah služieb,
• rozsah počtu hostí a interné poznámky k podujatiu,
• vaše doplňujúce správy a špecifické požiadavky.

2.2 Údaje z obchodnej komunikácie

Pri následnej komunikácii e‑mailom, telefonicky alebo osobne pri príprave podujatia, rokovaniach o zmluvných podmienkach a fakturácii môžeme ďalej spracúvať:

• fakturačné údaje spoločnosti a identifikačné údaje štatutárov a kontaktných osôb,
• informácie o preferenciách pri organizovaní podujatí, VIP hosťoch a protokole,
• údaje súvisiace s uzavretím a plnením zmlúv (zmluvy, objednávky, protokoly, korešpondencia),
• záznamy z obchodných rokovaní a dopytov.

2.3 Údaje o uchádzačoch o zamestnanie a spoluprácu

Ak nám zašlete životopis alebo portfólio, napríklad cez sekciu Careers (ak je dostupná) alebo e‑mailom, môžeme spracúvať:

• identifikačné a kontaktné údaje,
• profesijné údaje (vzdelanie, skúsenosti, referencie),
• informácie o vašich zručnostiach, certifikátoch a špecializáciách,
• údaje, ktoré nám sami dobrovoľne poskytnete v životopise či motivačnom liste.

2.4 Technické a analytické údaje z webu

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme v závislosti od nastavenia cookies a analytických nástrojov získavať najmä:

• IP adresu a základné technické údaje o zariadení a prehliadači,
• agregované štatistiky o zobrazených stránkach, čase strávenom na webe a interakcii s obsahom,
• informácie o súhlase alebo nesúhlase s použitím voliteľných cookies.

3. Účely použitia osobných údajov

Osobné údaje používame výhradne v rozsahu, ktorý je potrebný na dosiahnutie konkrétnych, vopred určených a legitímnych účelov. Najmä ide o tieto účely:

3.1 Plánovanie a realizácia podujatí

Vaše údaje využívame na to, aby sme mohli analyzovať váš dopyt, pripraviť návrh podujatia na mieru, koordinovať logistiku (miesto, catering, technické zabezpečenie, dekorácie, herné stoly a profesionálnych krupiérov) a zaistiť plynulý priebeh realizácie podujatia.

3.2 Komunikácia s klientmi a partnermi

Spracúvame kontaktné a identifikačné údaje na účely:

• odpovedania na vaše dopyty a vypracovania ponúk,
• koordinácie detailov podujatí a zmien v harmonograme,
• uzatvárania, aktualizácie a plnenia zmluvných vzťahov,
• obchodnej komunikácie a starostlivosti o existujúcich klientov.

3.3 Riadenie zmluvných a právnych povinností

Niektoré údaje spracúvame preto, aby sme splnili naše právne a účtovné povinnosti (napr. uchovávanie účtovných dokladov, preukazovanie plnenia zmlúv a zákonných povinností voči štátnym orgánom).

3.4 Bezpečnosť, prevencia zneužitia a ochrana práv

Osobné údaje môžeme použiť na ochranu našich právnych nárokov, riešenie sporov, reagovanie na incidenty, ako aj na prevenciu podvodov alebo iného zneužitia našich služieb.

3.5 Analytika a zlepšovanie používateľskej skúsenosti

Agregované a pseudonymizované údaje z cookies a analytických nástrojov využívame na sledovanie výkonu webu, optimalizáciu používateľských ciest, zlepšovanie prehľadnosti obsahu (napr. sekcií Services, Tematické večery, Portfolio, Booking a Contact Us) a podporu strategického rozvoja agentúry.

4. Právne základy spracúvania

Spracúvanie osobných údajov musí byť založené na jednom alebo viacerých právnych základoch podľa článku 6 GDPR. CelebrationGroupp spracúva osobné údaje najmä na týchto základoch:

4.1 Plnenie zmluvy a predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)

Ak ste naším klientom alebo s nami rokujete o príprave podujatia, spracúvame vaše údaje, aby sme mohli uzatvoriť, upravovať a plniť zmluvy o organizácii podujatí a súvisiacich službách.

4.2 Plnenie právnych povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)

Niektoré osobné údaje musíme spracúvať, aby sme splnili svoje povinnosti podľa účtovných, daňových a iných právnych predpisov Slovenskej republiky.

4.3 Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)

Na základe nášho oprávneného záujmu môžeme spracúvať osobné údaje najmä na účely:

• ochrany našich právnych nárokov a obrany v konaniach pred orgánmi verejnej moci,
• riadenia vzťahov s klientmi a partnermi,
• zabezpečenia IT bezpečnosti a prevencie zneužitia našich služieb,
• obmedzenej a cielenej komunikácie o relevantných novinkách z oblasti našich služieb, pokiaľ súvisia s predchádzajúcim obchodným vzťahom a umožňujú jednoduché odmietnutie.

4.4 Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

V prípadoch, kde to vyžaduje právny predpis, alebo kde nie je možné spracúvanie opierať o iný právny základ, vás môžeme požiadať o výslovný súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

5. Zdieľanie údajov a dôvernosť

CelebrationGroupp pristupuje k zdieľaniu osobných údajov zodpovedne a iba v nevyhnutnom rozsahu. S tretími stranami spolupracujeme výlučne vtedy, ak je to potrebné na realizáciu podujatí, zabezpečenie prevádzky agentúry alebo splnenie právnych povinností.

5.1 Externí dodávatelia a partneri

Osobné údaje môžu byť zdieľané s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť jednotlivé časti podujatia alebo podporné služby, napríklad:

• poskytovatelia priestorov a technického zabezpečenia,
• cateringové spoločnosti a dekoratéri,
• profesionálni krupiéri a animačné tímy,
• IT správcovia a poskytovatelia hostingových a cloudových riešení,
• účtovní poradcovia a právni poradcovia v nevyhnutnom rozsahu.

Tieto subjekty spracúvajú údaje iba na základe našich pokynov, v postavení sprostredkovateľov, a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti a zmluvnými záväzkami v oblasti ochrany osobných údajov.

5.2 Orgány verejnej moci

V prípadoch, keď nám to ukladá zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv, môžeme osobné údaje sprístupniť príslušným orgánom verejnej moci (napr. daňovým orgánom, súdom, orgánom činným v trestnom konaní).

5.3 Prenosy do tretích krajín

Primárne spracúvame osobné údaje v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by došlo k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečíme, aby prenos prebiehal v súlade s GDPR, napríklad na základe štandardných zmluvných doložiek alebo rozhodnutia o primeranosti.

6. Cookies a sledovacie technológie

Na stránke https://celebrationgroupp.com používame cookies a podobné technológie na zlepšenie fungovania webu, zabezpečenie jeho bezpečnosti a získanie prehľadu o tom, ako návštevníci využívajú naše stránky.

6.1 Nevyhnutne potrebné cookies

Tieto cookies sú potrebné na správne fungovanie stránok, bezpečné zobrazenie obsahu a správu súhlasov s cookies. Nie je možné ich vypnúť pomocou nástrojov na správu súhlasov, pretože sú nevyhnutné na poskytovanie základných funkcií webu.

6.2 Funkčné a preferenčné cookies

Tieto cookies si môžu pamätať vaše voľby (napríklad jazykové nastavenia, preferencie pri vyplňovaní formulárov) s cieľom zlepšiť používateľský komfort pri prehliadaní jednotlivých sekcií, ako sú Services, Tematické večery, Portfolio alebo Booking.

6.3 Analytické cookies

Analytické cookies nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú naše stránky, ktoré sekcie sú najnavštevovanejšie a kde môžeme zlepšiť používateľskú skúsenosť. Tieto údaje spracúvame typicky v agregovanej alebo pseudonymizovanej podobe.

6.4 Správa súhlasu s cookies

Podrobnejší popis použitých cookies, ich kategórií a možností ich nastavenia nájdete v dokumente Cookie Policy. Váš súhlas s používaním voliteľných cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom príslušného banneru alebo nastavení prehliadača.

7. Bezpečnosť osobných údajov

Ochrana dôvernosti a integrity vašich údajov je pre CelebrationGroupp kľúčová. Pri spracúvaní osobných údajov uplatňujeme primerané technické, organizačné a fyzické opatrenia, ktoré sú navrhnuté tak, aby chránili údaje pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zmenou.

7.1 Technické opatrenia

• používanie zabezpečeného pripojenia (HTTPS/TLS) na našom webe,
• pravidelné aktualizácie systémov, serverov a aplikácií,
• silné autentizačné mechanizmy a správa prístupových práv,
• zálohovanie kľúčových dát v šifrovanom alebo primerane zabezpečenom prostredí.

7.2 Organizačné a procesné opatrenia

• obmedzenie prístupu k osobným údajom na oprávnené osoby, ktoré ich potrebujú na výkon svojich úloh,
• zmluvné zabezpečenie ochrany osobných údajov u sprostredkovateľov,
• vnútorné procesy pre riešenie bezpečnostných incidentov a podozrení na únik údajov.

Aj keď uplatňujeme vysoký štandard ochrany, žiadny systém nie je možné zabezpečiť absolútne. V prípade podozrenia na zneužitie alebo narušenie bezpečnosti nás prosím bezodkladne kontaktujte podľa sekcie 10. Kontaktné údaje pre otázky o súkromí.

8. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR a právnych predpisov Slovenskej republiky viaceré práva v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov. Tieto práva môžete uplatniť kontaktovaním nášho zodpovedného kontaktu pre ochranu osobných údajov podľa sekcie 10.

8.1 Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup spolu s informáciami o účeloch, kategóriách údajov, príjemcoch a dobe uchovávania.

8.2 Právo na opravu

Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo požiadať o ich opravu alebo doplnenie, aby odrážali aktuálny stav, napríklad zmenu kontaktných údajov či fakturačných údajov spoločnosti.

8.3 Právo na výmaz

V určitých prípadoch máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ spracúvania.

8.4 Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov, napríklad počas obdobia, kedy overujeme ich presnosť alebo dôvodnosť vášho námietkového podania.

8.5 Právo na prenosnosť údajov

Za určitých okolností máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.

8.6 Právo namietať

Ak spracúvame vaše údaje na základe nášho oprávneného záujmu, máte právo namietať proti takémuto spracúvaniu z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. V takom prípade spracúvanie ukončíme, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami.

8.7 Právo odvolať súhlas

Ak sa spracúvanie zakladá na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek ho odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

8.8 Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore s právnymi predpismi, máte právo obrátiť sa na príslušný dozorný orgán. V Slovenskej republike je týmto orgánom Úrad na ochranu osobných údajov SR.

9. Uchovávanie a vymazanie údajov

Dĺžka uchovávania osobných údajov sa líši v závislosti od účelu ich spracúvania a od požiadaviek právnych predpisov. Osobné údaje neuchovávame dlhšie, než je nevyhnutné.

9.1 Údaje klientov a partnerov

Údaje súvisiace s prípravou a realizáciou podujatí uchovávame najmä po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na preukazovanie právnych nárokov a plnenie zákonných povinností, spravidla po dobu 5 až 10 rokov od ukončenia spolupráce podľa osobitných predpisov.

9.2 Údaje z dopytov a formulárov

Údaje z neuzavretých dopytov uchovávame po obmedzenú dobu potrebnú na vybavenie komunikácie a vyhodnotenie obchodného potenciálu, spravidla nie dlhšie ako 12 mesiacov, pokiaľ nám právne predpisy neukladajú dlhšiu dobu uchovávania.

9.3 Údaje uchádzačov o zamestnanie

Údaje uchádzačov o zamestnanie uchovávame po dobu trvania konkrétneho výberového konania. V prípade, že nám udelíte súhlas s evidenciou do budúcich výberových konaní, budeme vaše údaje uchovávať po dobu uvedenú v súhlase alebo do odvolania súhlasu.

9.4 Kritériá výmazu a anonymizácie

Po uplynutí relevantnej lehoty uchovávania údaje buď bezpečne vymažeme, alebo anonymizujeme tak, aby už nebolo možné identifikovať konkrétnu osobu. Pri rozhodovaní o dobe uchovávania zohľadňujeme povahu a citlivosť údajov, riziká ich spracúvania, naše právne a zmluvné povinnosti a oprávnené záujmy.

10. Kontaktné údaje pre otázky o súkromí

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, spôsobu spracúvania vašich údajov alebo si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kanálov:

• Prevádzkovateľ: CelebrationGroupp, Slovenská republika
• Webová stránka: https://celebrationgroupp.com
• Kontaktný formulár: dostupný na stránke Contact Us alebo Booking
• Účel kontaktu: uplatnenie práv podľa GDPR, otázky k rozsahu a účelom spracúvania, aktualizácia alebo oprava údajov, podnety k zabezpečeniu súkromia.

Pri komunikácii ohľadom vašich práv môžeme z bezpečnostných dôvodov požadovať doplňujúce informácie na overenie vašej identity, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu k vašim údajom.

Aktuálna verzia týchto zásad je zverejnená na stránke Privacy Policy. Vyhradzujeme si právo dokument primerane aktualizovať, napríklad pri zmene právnych predpisov alebo našich interných procesov. Dátum poslednej zmeny: [doplňte dátum aktualizácie].